Para garantir a todos os cidadãos um serviço de transporte acessível, confortável e seguro, são necessárias algumas regras para o embarque. Veja abaixo as condutas que são vedadas em todas as linhas operadas pela Cia Cearense de Transportes Metropolitanos:

1. 1. Fumar ou fazer uso qualquer outro produto fumífero (Lei Estadual 14.436 de 25.08.2009).
2. 2. Embarcar em aparente estado de embriaguez ou consumindo bebida alcoólica.
3. 3. Fazer uso de quaisquer tipos de caixas de som.
4. 4. Entrar nos trens e estações sem vestimenta completa, ou em trajes inapropriados, tais como: sem camisa, sem calça ou trajando roupas de banho (Sunga, maiô ou biquíni).
5. 5. Fazer lanches e refeições ou consumir bebidas nos trens e estações.
6. 6. Embarcar com animais. Cães guia são liberados, conforme legislação federal.
7. 7. Transportar como bagagem produtos de natureza perigosa, como: combustíveis e outros inflamáveis, ácidos e produtos tóxicos.
8. 8. Transportar como bagagem produtos com características perigosas, como: objetos quebráveis, pontiagudos, cortantes ou contundentes.
9. 9. Transportar como bagagem produtos que exalem odor desagradável, ou que provoquem sujeiras.
10. 10. Transporta como bagagem volumes com dimensões superiores a 80x50x30 centímetros ou que cause risco ou transtornos aos demais usuários.
11. 11. Transporta como bagagem volumes que mesmo dentro das dimensões estipuladas, seja em quantidade ou peso que não possa ser conduzido por uma só pessoa.
12. 12. Comercializar produtos ou serviços (exceto aquelas devidamente autorizadas pela empresa operadora).
13. 13. Promover discursos ou aglomerações.
14. 14. Manifestar cânticos ou altos brados.
15. 15. Promover apresentações artísticas (exceto aquelas devidamente autorizadas pela empresa operadora).
16. 16. Pedir donativos ou mendigar.
17. 17. Colar cartazes, anúncios ou panfletar.
18. 18. Portar cartões do metrô inválidos.
19. 19. Passar sob ou pular as catracas.
20. 20. Descer à via ferrea.
21. 21. Ultrapassar a faixa amarela, a não ser para embarcar no trem.
22. 22. Adentrar ao túnel.
23. 23. Entrar sem autorização em áreas restritas aos funcionários.
24. 24. Sentar-se nas escadas rolantes, subir ou descer em sentido contrario ao movimento da escada, ou promover, sem necessidade, o desligado emergencial do equipamento.
25. 25. Acionar ou usar indevidamente qualquer equipamento operacional ou de segurança.
26. 26. Impedir o fechamento das portas das composições.
27. 27. Colocar os pés nos bancos das composições.
28. 28. Viajar em locais não destinados ao passageiro.
29. 29. Utilizar skates, patins, patinetes ou similares na área interna ou nas plataformas.

Fonte: GERÊNCIA DE ESTAÇÕES E SEGURANÇA OPERACIONAL.